にきび対策(アクネケア)・にきび(ニキビ)予防プロアクティブのQ&A　MYページに関するご質問

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ＭＹページではどんなことができるのですか？
ＭＹページを利用したいのですが、インターネット会員ＩＤとパスワードを持っていません。
インターネット会員IDとパスワードを忘れてしまいました。
ＭＹページの画面へ進みたいのですが、どのようにしたらよいですか？
以前に解約しましたが、定期お届けプランを利用して購入を再開する方法を教えてください。

: ＭＹページではどんなことができるのですか？

: お客様情報の確認・変更だけではなく、次回出荷予定日の確認、お届けする商品・サイクルの確認や変更などができます。
詳しくは公式サイトトップページの「初めての方へ」をクリックし、「ＭＹページ」を選択のうえ、内容をご確認ください。
※定期お届けプランをご利用でないお客様の場合は、お客様情報の確認・変更のみとなります。

: ＭＹページを利用したいのですが、インターネット会員ＩＤとパスワードを持っていません。

: こちらをクリックし、「お客様番号」「注文時の電話番号」「パスワードを送信するPCアドレス」を入力後、「送信」ボタンを押してください。
※お客様番号はご注文商品お届け時の納品書の左上に記載がございます。
※折り返しインターネット会員ＩＤとパスワードを配信させていただきます。

: インターネット会員IDとパスワードを忘れてしまいました。

: 「ログイン」をクリックし、「インターネット会員ID・パスワードを忘れた方はこちら」のボタンよりフォームへ進み、「お客様番号」「注文時の電話番号」「パスワードを送信するアドレス」を入力後、「送信」ボタンを押してください。

※お客様番号はご注文商品お届け時の納品書の左上に記載がございます。
※折り返しインターネット会員ＩＤとパスワードを配信させていただきます。

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: ＭＹページの画面へ進みたいのですが、どのようにしたらよいですか？

: 「ログイン」をクリックし、「インターネット会員の方」のフォームへインターネット会員ＩＤとパスワードを入力し、「ログインする」のボタンを押してください。その後、右上の「ＭＹページ」のボタンをクリックしてください。

: 以前に解約しましたが、定期お届けプランを利用して購入を再開する方法を教えてください。

: インターネット会員IDとパスワードを入力し、ログイン後に「商品ラインナップ」の「セット」タブ、または「マイベストセット活用術」からご希望のセット、商品をお選びください。その後、ページ上の「カート内をみる」へ進み、定期お届けプランを「利用する」でご注文ください。

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