TOP / ご利用ガイド / 商品のお届けについて
受付完了後*2〜3日以内にお届けいたします。（*土日祝日および一部地域を除きます。）但し、入荷状況により発送までにお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
※配達状況もしくはご登録いただいた内容に不備がある場合等はお届けに時間がかかることもございます。
※FAX・Eメール・WEB経由で営業時間外、または土日祝日前にいただきましたご注文の手配は、翌営業日扱いとなります。
配送を下記のいずれかのご希望の時間に指定することができます。
【時間指定】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※商品の配送は日本国内に限らせていただきます。地域や時期により、お届け時間帯の指定ができない場合がございます。
※ ゴールデンウィーク、年末年始等、配送事情により日数がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※ ご注文いただいた商品が7日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがカスタマーサービスセンター(0120-010-567)までお問合せください。
配送料として通常一律900円をいただいております。なお、商品代金・配送料には消費税が含まれております。
お支払い方法は下記の２通りの中からお選びいただけます。
いずれの方法も手数料は無料です。
代金引換：佐川急便（代引手数料は無料です） 商品配達時に代金をお支払いください。
※代金引換での配達が一部不可能な地域がございます。
ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
※クレジットカードでのお支払いは、分割払い（1回、2回）が可能です。AMEXは一括払いのみとなります。
※ 各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様ご指定の口座より、自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
※ ご注文の都度、カード会社、カード番号、有効期限、ご名義を確認させていただいております。
※ 即時決済機能付クレジットカードの場合は、即時口座よりお引き落としとなる場合がありますのでご注意ください。
（お客様のご利用クレジットカードの設定機能は弊社ではわかりかねます。）
商品がお手元に届きましたら、商品内容、破損の有無をご確認ください。
返品・交換の際は、商品到着後7日間以内にカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
ビタプロ商品の返品は、未開封商品に限り承ります。
万が一当社に起因する商品の不良があった場合、代替品とお取替えし、送料は弊社が負担いたします。ただしお客様都合の交換はご遠慮ください。お客様のご都合による返品の場合には、返送料／手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
